Obejrzyj wideo na Linkedinie lub Youtube.

Pobierz prezentacj臋 st膮d.

Zarz膮dzanie produktem to z艂o偶ony proces, kt贸ry wymaga uwzgl臋dnienia wielu czynnik贸w. Podej艣cie oparte na do艣wiadczeniu klienta, s艂uchaniu klient贸w, analizie danych oraz kulturze produktowej stanowi solidne fundamenty sukcesu w tym obszarze. Produktowy mindset, kt贸ry k艂adzie nacisk na dostarczanie warto艣ci i elastyczno艣膰, pozwala firmom osi膮gn膮膰 konkurencyjno艣膰 na rynku i przekszta艂ci膰 swoje produkty w rozwi膮zania, kt贸re naprawd臋 spe艂niaj膮 potrzeby u偶ytkownik贸w.

Projekt vs Produkt:聽r贸偶nica mi臋dzy podej艣ciami

Istniej膮 dwie r贸偶ne filozofie zarz膮dzania produktami: podej艣cia projektowe i podej艣cia produktowe.

Project Mindset vs Product Mindset

Podej艣cie Projektowe

W podej艣ciu projektowym, zespo艂y produktowe dzia艂aj膮 jak robotnicy w fabryce funkcji. Skupiaj膮 si臋 na dostarczeniu kolejnych funkcji, cz臋sto nie zastanawiaj膮c si臋 nad ich wp艂ywem na u偶ytkownik贸w. Komunikacja mi臋dzy zespo艂ami a interesariuszami biznesowymi mo偶e by膰 trudna, a morale zespo艂贸w niskie.

Podej艣cie Produktowe

Natomiast podej艣cie produktowe opiera si臋 na zaanga偶owaniu zespo艂贸w w tworzenie warto艣ci i wzrost. Zespo艂y traktowane s膮 jako centra zysku, a ich celem jest dostarczanie warto艣ci dla u偶ytkownik贸w i korzy艣ci dla firmy. Odpowiedzialno艣膰 jest jasna, a wsparcie strategiczne silne.

Product Manager vs Project Manager

Dwa 艣wiaty, r贸偶ne wyniki

Przyjrzyjmy si臋 dw贸m firmom - "The Rest Incorporation" i "The Best in YC". Obydwie mia艂y za zadanie stworzy膰 funkcj臋, kt贸ra zmieni spos贸b, w jaki u偶ytkownicy korzystaj膮 z ich produkt贸w.

W "The Rest Incorporation" funkcja zosta艂a dostarczona na czas, ale nie mia艂a wi臋kszego wp艂ywu na u偶ytkownik贸w ani na rynek. Zesp贸艂 dzia艂a艂 w podej艣ciu projektowym.

W "The Best in YC" zesp贸艂 po艣wi臋ci艂 czas na zrozumienie potrzeb klient贸w i testowanie prototyp贸w. Efektem by艂a funkcja, kt贸ra nie tylko spe艂ni艂a potrzeby u偶ytkownik贸w, ale tak偶e przekroczy艂a ich oczekiwania. Zesp贸艂 dzia艂a艂 w podej艣ciu produktowym.

Co wynika z tej historii?

Historia obu firm pokazuje, 偶e ta sama grupa ludzi mo偶e przynie艣膰 r贸偶ne rezultaty w zale偶no艣ci od podej艣cia i 艣rodowiska pracy. To w艂a艣nie r贸偶nice mi臋dzy podej艣ciami projektowym a produktowym wp艂ywaj膮 na efektywno艣膰 pracy zespo艂贸w produktowych.

Podsumowuj膮c, problemem nie jest zarz膮dzanie projektami, ale organizacje, kt贸re nie wspieraj膮 zarz膮dzania produktami. Dlatego w艂a艣nie jeste艣my tu dzisiaj, aby rozwia膰 te w膮tpliwo艣ci.

Project Management vs Product Management

Klucz do Skutecznego Zarz膮dzania Produktem

Teraz skupimy si臋 na kluczowych elementach zarz膮dzania produktem, kt贸re wp艂ywaj膮 na jego skuteczno艣膰.

1. Build the Right Thing, Build the Thing Right, Build the Thing Now

Kluczem do efektywnego zarz膮dzania produktem jest po艂膮czenie trzech element贸w: "Build the Right Thing", "Build the Thing Right" i "Build the Thing Now".

Build the right thing, build the thing right, built the thing now

  • "Build the Right Thing" to zrozumienie potrzeb klient贸w i skoncentrowanie si臋 na dostarczeniu produktu, kt贸ry naprawd臋 rozwi膮zuje ich problemy i spe艂nia ich oczekiwania.
  • "Build the Thing Right" oznacza dba艂o艣膰 o jako艣膰 produktu. Nawet je艣li mamy 艣wietny pomys艂, musimy zadba膰 o to, aby techniczna strona produktu by艂a odpowiednio zrealizowana.
  • "Build the Thing Now" to czas, kt贸ry ma znaczenie. Rynek si臋 zmienia, wi臋c op贸藕nienie w dostarczeniu produktu mo偶e skutkowa膰 jego niepowodzeniem. Jednak pomini臋cie dowolnego z tych element贸w mo偶e prowadzi膰 do problem贸w.

2. Zacznij od Do艣wiadczenia Klienta, Nie od Technologii

Steve Jobs s艂ynnie powiedzia艂: "Zacznij od do艣wiadczenia klienta, nie od technologii."

Zacznij od do艣wiadczenia klienta, nie od technologii

To oznacza, 偶e powinni艣my rozwa偶a膰, jakie do艣wiadczenie chcemy dostarczy膰 klientom, zanim zaczniemy my艣le膰 o technicznych szczeg贸艂ach.

3. S艂uchajcie Klient贸w

Jednym z fundamentalnych aspekt贸w zarz膮dzania produktem jest s艂uchanie klient贸w. To to u偶ytkownicy posiadaj膮 najlepszy wgl膮d w swoje potrzeby i problemy.

Nasza praca polega na s艂uchaniu klient贸w

Dlatego te偶, regularny kontakt z nimi, przeprowadzanie bada艅 i zbieranie opinii jest kluczowe. S艂uchaj膮c klient贸w, mo偶emy dowiedzie膰 si臋, co naprawd臋 jest istotne dla naszych u偶ytkownik贸w i w jaki spos贸b nasz produkt mo偶e spe艂ni膰 ich oczekiwania. To r贸wnie偶 pozwala unika膰 za艂o偶e艅 opartych na domys艂ach i podejmowa膰 decyzje na podstawie rzeczywistych danych.

4. Ucho Analityka i Dane

Opr贸cz s艂uchania klient贸w, analiza danych i analityka odgrywaj膮 wa偶n膮 rol臋 w zarz膮dzaniu produktem. Dane pozwalaj膮 nam zrozumie膰, jak u偶ytkownicy ju偶 teraz korzystaj膮 z produktu, co robi膮, jakie s膮 ich zachowania i preferencje. Analityka dostarcza cennych informacji na temat efektywno艣ci produktu i pozwala 艣ledzi膰, czy osi膮gamy zamierzone cele. To tak偶e narz臋dzie do identyfikacji obszar贸w wymagaj膮cych poprawy oraz do podejmowania decyzji opartych na dowodach.

5. Kultura Produktu

Kultura firmy i mindset pracownik贸w maj膮 ogromne znaczenie w kontek艣cie zarz膮dzania produktem. W podej艣ciu produktowym musimy by膰 gotowi na pewne niepewno艣ci i zak艂ada膰, 偶e nasze za艂o偶enia mog膮 si臋 nie sprawdzi膰. Musimy by膰 elastyczni i otwarci na zmiany.

Kultura Produktowa

Kultura produktu oznacza, 偶e wszyscy cz艂onkowie zespo艂u, nie tylko produktowi managerowie, powinni mie膰 艣wiadomo艣膰, 偶e priorytetem jest dostarczanie warto艣ci dla klient贸w. To podej艣cie sprzyja szybszym iteracjom, eksperymentom i dostosowywaniu si臋 do zmieniaj膮cych si臋 warunk贸w rynkowych.

Discovery i Delivery

Kluczowe Aspekty Zarz膮dzania Produktem: Output vs. Outcome i Podej艣cie Projektowe vs. Produktowe

Zarz膮dzanie produktem to obszar dzia艂alno艣ci, kt贸ry sta艂 si臋 kluczowym elementem sukcesu wielu firm w erze cyfrowej transformacji. Jednak偶e, aby osi膮gn膮膰 prawdziwy sukces w zarz膮dzaniu produktem, konieczne jest zrozumienie pewnych kluczowych aspekt贸w i r贸偶nic, kt贸re wp艂ywaj膮 na podej艣cie do tego zagadnienia. W poni偶szym artykule om贸wimy dwie g艂贸wne kwestie: r贸偶nic臋 mi臋dzy "output" a "outcome" oraz wyb贸r mi臋dzy podej艣ciem projektowym a podej艣ciem produktowym.

Output vs. Outcome: Skupienie na Efektach, Nie na Funkcjach

Output Outcome Impact

Jednym z kluczowych poj臋膰 w zarz膮dzaniu produktem jest rozr贸偶nienie mi臋dzy "output" a "outcome". "Output" odnosi si臋 do konkretnych funkcji, cech czy modu艂贸w produktu. To to, co tworzymy i dostarczamy na rynek. "Outcome" natomiast dotyczy efekt贸w, jakie chcemy osi膮gn膮膰 dla u偶ytkownik贸w i biznesu poprzez nasz produkt.

Wielu produktowych profesjonalist贸w uwa偶a, 偶e skupienie si臋 na "outcome" jest kluczowe. Oznacza to, 偶e nie wystarczy jedynie tworzy膰 nowe funkcje czy dodawa膰 nowe elementy do produktu. Istotne jest zrozumienie, jak te funkcje wp艂ywaj膮 na 偶ycie u偶ytkownik贸w i generuj膮 warto艣膰 biznesow膮. Dla przyk艂adu, je艣li tworzymy aplikacj臋 mobiln膮, to "output" mo偶e by膰 dodaniem nowej funkcji p艂atno艣ci online. Jednak "outcome" to ju偶 to, 偶e dzi臋ki tej funkcji nasi u偶ytkownicy mog膮 艂atwiej i wygodniej dokonywa膰 zakup贸w, co mo偶e przynie艣膰 wzrost przychod贸w dla firmy.

Eric Ries

Warto艣膰 "outcome" polega na dostarczaniu rozwi膮za艅 realnych problem贸w u偶ytkownik贸w i przynoszeniu korzy艣ci biznesowi. To podej艣cie pomaga unika膰 pu艂apki tworzenia coraz to nowych funkcji bez zrozumienia, czy s膮 one naprawd臋 potrzebne i czy generuj膮 warto艣膰.

Podej艣cie Projektowe vs. Produktowe: Historia Alex'a

Project Mindset vs Product Mindset

Aby lepiej zrozumie膰 r贸偶nic臋 mi臋dzy podej艣ciem projektowym a podej艣ciem produktowym, przyjrzyjmy si臋 historii Alexa, kt贸ry pracowa艂 nad aplikacj膮 do zarz膮dzania projektami.

W podej艣ciu projektowym, Alex i jego zesp贸艂 zostaliby poproszeni o stworzenie konkretnej aplikacji wed艂ug okre艣lonego planu, terminu i bud偶etu. Ich zadaniem by艂oby dostarczenie tej aplikacji zgodnie z za艂o偶eniami projektu. Skupiliby si臋 na "output", czyli na tym, aby stworzy膰 aplikacj臋 zgodnie z wyznaczonymi celami projektowymi.

Jednak Alex postanowi艂 przyj膮膰 podej艣cie produktowe. Zamiast tego, zacz臋li od odkrywania rzeczywistych potrzeb u偶ytkownik贸w i zrozumienia, jaki problem chc膮 rozwi膮za膰. To by艂 moment "discovery". Nast臋pnie, zacz臋li dostarcza膰 aplikacj臋 inkrementalnie, sukcesywnie wprowadzaj膮c nowe funkcje na rynek, a jednocze艣nie stale zbieraj膮c feedback od u偶ytkownik贸w. To by艂a cz臋艣膰 "delivery" procesu. Ca艂y proces by艂 cyklem budowania, uczenia si臋 i iteracji.

Unikanie "Feature Factory"

Jedn膮 z pu艂apek, kt贸r膮 mo偶na napotka膰 w zarz膮dzaniu produktem, jest wpadni臋cie w tzw. "Feature Factory". Oznacza to ci膮g艂e dodawanie nowych funkcji do produktu bez zrozumienia, czy naprawd臋 przynosz膮 one warto艣膰. W podej艣ciu projektowym, skupienie na dostarczeniu wszystkich zaplanowanych funkcji mo偶e by膰 priorytetem, nawet je艣li nie s膮 one potrzebne.

W podej艣ciu produktowym, warto艣膰 polega na budowaniu warto艣ci dla u偶ytkownik贸w, niekoniecznie poprzez dodawanie nowych funkcji, ale przez usprawnianie istniej膮cych rozwi膮za艅. To podej艣cie przyczynia si臋 do sukcesu d艂ugoterminowego produktu.

Podsumowanie

Zarz膮dzanie produktem to proces skomplikowany i wielowymiarowy. Kluczowymi aspektami s膮 skupienie na "outcome", czyli na efektach, jakie chcemy osi膮gn膮膰, oraz wyb贸r podej艣cia produktowego, kt贸re k艂adzie nacisk na zrozumienie potrzeb u偶ytkownik贸w i elastyczno艣膰 w dostarczaniu warto艣ci. Unikanie "Feature Factory" i skupienie na budowaniu warto艣ci to kluczowe kroki w kierunku sukcesu w zarz膮dzaniu produktem.

Minione wydarzenia

Nie przegap kolejnego eventu!

Do艂膮cz do 5k najlepszych produktowc贸w w Polsce zapisanych do naszego newslettera!

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.